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ist eine unternehmensweite Wachstumsstrategie in einer sich schnell wandelnden Zeit.
ist besonders geeignet für eine High-Mix-Low-Volume-Umgebung
nutzt den Erfolgsfaktor Zeit als entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
ist anwendbar für Handel, Dienstleister und produzierende Unternehmen.
QRM reduziert nicht-wertschöpfenden Zeiten und vermindert gleichzeitig versteckte Kosten, vor allem im Overhead. Mit Hilfe der Darstellung der Manufacturing Critical-path Time eines Prozesses werden kundenrelevante Verbesserungspotentiale sofort für alle ersichtlich.
Die Reduktion der Manufacturing Critical-path Time um 50 % führt typisch zu einer Kosteneinsparung von 10 %. Eine 80 % Zeitreduktion spart typisch Kosten von 25 %.
QRM schlägt eine strukturelle Änderung in autonome Teams, sogenannte QRM-Zellen, vor.
Die Teams bestehen aus engagierten und polyvalenten Mitarbeitern sämtlicher benötigter Funktionen. Sie tragen die volle Verantwortung für alle Operationen in der Zelle.
Die Systemdynamik ist zentrales Element von QRM und liefert Einblicke in die überraschenden Zusammenhänge zwischen Losgrösse, Kapazitätsauslastung, Variabilität und Durchlaufzeit. Diese Erkenntnisse ermöglichen den Führungskräften, die richtigen Entscheidungen in Bezug auf die erforderliche Reservekapazität und maximale Auslastung einer Anlage oder Maschine zu treffen.
Die grössten Vorteile ergeben sich, wenn QRM als Strategie auf die gesamte Organisation angewendet wird:
Administration
Entwicklung
Verkauf
Einkauf, Logistik und Produktion
Service, Dienstleistung und Handel
ganze Supply Chain
Die optimale Bestellmenge, um eine kurze Durchlaufzeit bei gleichzeitig geringen Kosten zu ermöglichen.
Ein Focused Target Market-Segment (kurz FTMS) ist ein Geschäftssegment, in dem eine Verkürzung der MCT einen wesentlichen Nutzen stiftet.
Little’s Law beschreibt den Zusammenhang zwischen Durchlaufzeit (DLZ), Ware in Arbeit (WIP) und Ausstoss (Output). DLZ = WIP / Output
Die Manufacturing Critical-path Time ist eine Kennzahl, die in Kalendertagen die längste Dauer der Aktivitäten zur Erfüllung eines Auftrages misst.
Es handelt sich um eine selbstregulierende Auftragssteuerung, die ähnlich wie Kanban nach dem Pull-Prinzip arbeitet, jedoch vor allem für Unternehmen mit hoher Produktvielfalt geeignet ist. Das Ziel ist, kurze Durchlaufzeiten und damit eine hohe Liefertreue zu erreichen.
Die QRM-Number misst die aktuelle MCT-Reduktion und motiviert damit gleichzeitig das Team. Aktuelle QRM-Number = MCT Ausgangsperiode × 100 / MCT aktuelle Periode
Q-ROC sind autonome QRM-Zellen rein im administrativen Bereich.
Die Organisation wird mit Arbeitszellen (QRM-Zellen) für spezifische Zielmarktsegmente (FTMS) aufgebaut. Sie bestehen aus polyvalenten Mitarbeitern sämtlicher benötigter Funktionen.
Viele Unternehmen, die neben Produkten im Hochvolumenbereich ebenfalls eine Vielzahl an Produkten mit geringen Absatzmengen in ihrem Portfolio verzeichnen, nutzen QRM erfolgreich als Ergänzung zu Lean.
Unternehmen, die mit einer hohen Variabilität (Bestelleingang und Produktkomplexität) konfrontiert sind, setzen mit Vorteil auf QRM.
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